【1】发送前准备:有一个靠谱的短信发送平台
一个靠谱的短信群发平台是短信营销的物质基础,若平台不正规,很容易被识别为“垃圾短信”,给营销效果带来不好的影响,一个好的短信发送平台的评判标准要从以下几个方面入手:
1)平台规模:公司一定要正规,对方的营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料,样样不可少;
2)价格:市场上短信价格1-8分不等,5分左右刚刚好,太低的可信度比较低,不会将短信发足量,太高的又会增加成本;
3)抵达率:当前除了金融贷款类的短信,成功触达率至少在85%,低于85%的平台不建议使用,如果触达率能达到95%,那这样的平台还是值得长期合作的;
4)发送速度:短信注重时效性,尤其在验证类短信里更为重要,一单发送速度超过用户等待预期,会造成大量的流失。
【2】发送条件有哪些?
按固定场景发送
什么是按固定场景?比如:用户注册三天后没有再次打开APP,或者有的用户会经常打开APP但是没有产生过交易,又或者用户的购买金额超过XX元等等都算是固定条件,对满足这些条件的客户进行短信运营。
自定义条件发送
一种是公司自己设定的条件,比如给部分用户发送购买优惠券,以此来提高用户的购买转化率。
另一种是配合营销活动,公司每年都会推出各种营销活动,特别是在双十一、周年庆、双十二这类的日子,如果用短信推广的方式配合这些营销活动进行推送,会起到很好的转化效果。
【3】短信文案要怎么写?
首先确定发短信的目的,我们做一件事必须有一个明确的目的,是拉新?促活?品牌宣传?新品发布?活动提醒?等等,确定这个目的是为了找出目标人群,做到精准营销,获得更高的转化率。
短信内容要精简,理清骨架 一条短信的长度是70个字,超出就要按两条短信收取费用,如果更好的利用这70个字,讲清楚目的和操作方式,就要考验运营的文案功力了,切忌长篇大论。短信内容只要明确:我是谁,现在要干嘛,能为你带来什么(描绘场景,与用户产生利益关联),就好了。
【4】效果监控
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