一般的企业在进行用户调查的时候都会选择短信群发的方式，企业通过短信平台将信息发送到用户的手机上，让用户知道企业的情况，用户也可以回复短信来表达自己的建议，这些反馈的信息会被综合到企业信息库中，企业可以通过这样的方式来了解客户的需求从而对自己的产品进行改进。在企业有紧急会议需要召开时，短时间内可以通过群发短信来通知员工，员工也会即时得到消息，准时参加会议。
在日常的生活中，单体用户也会经常使用短信群发这种工具，在节日时，用户可以通过短信群发来发送祝福，如果用户联系方式有变化，也可以通过短信群发的方式来告知亲朋好友自己新的联系方式。宴请时，用户也可以通过群发短信的来告知宴请对象宴请的时间和地点。短信群发的方式为人们的生活带来了极大的便利。
现在微信这个联系方式已经越来越多人使用，这种方式因为其成本低，被很多人使用，所以现在有很多人认为微信可以替代短信成为经常使用的联系方式，其实不然，微信的适用范围比短信要小很多，微信公众号一个月只能更新一次，而短信却可以随时随地的发。而且只有智能手机才可以支持微信的操作，低端手机无法支持微信的运行，而任何手机都可以支持短信的运行，就从这方面来说，微信的使用客户就比短信的使用客户少很多，从市场营销来说，发短信比发微信的效果更好。
而且短信群发可以在同一时间向10万名用户发送，只要一发送就会生成报告，这样的效果远远比微信好，所以短信目前的位置是无法替代的。
石家庄凌凯短信平台通道稳定，三网可发，更是用户首选。
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